Preguntas frecuentes

Se trata de una ficción literaria con múltiples capas. La casa original, del siglo XIV, perteneció a la familia Capello; su emblema heráldico con forma de sombrero («capello» significa «sombrero» en italiano antiguo) se reinterpretó en los siglos XVIII y XIX como un vínculo con la familia Capuleto de Shakespeare. El famoso balcón fue añadido en 1939 por el arquitecto Antonio Avena para dotar al patio de un elemento central que resultara fotogénico. Es casi seguro que el propio Shakespeare nunca visitó lVerona

Sí, las normas cambiaron el 1 de abril de 2026. Ahora todo el mundo debe adquirir una entrada para acceder al «Patio de Julieta» (donde se permanece debajo del balcón) y a la «Juliet's House» (donde se puede subir al balcón), y la entrada es única a través del Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona. La puerta histórica de la Via Cappello permanece cerrada. Hay dos tipos de entradas: solo Teatro + Patio (se fotografía el balcón desde abajo) o la entrada completa Teatro + Patio + «Casa di Giulietta» (se accede al balcón propiamente dicho).

El Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona, a tan solo 30 segundos a pie de la histórica sede de la Via Cappello. A partir del 1 de abril de 2026, la puerta de la Via Cappello permanecerá cerrada al público de forma permanente. Busque la señalización del Teatro Nuovo; se accede al patio y a la casa-museo a través del nuevo vestíbulo y el foyer.

Ambas entradas incluyen la sala monumental y el vestíbulo de Teatro Nuovo (la nueva experiencia de acceso) más el Patio de Julieta con la estatua de bronce. La entrada Casa + Teatro + Patio añade el interior del museo medieval: salas con frescos, mobiliario de época, vestuario de la película Romeo y Julieta de Zeffirelli (1968), exposiciones históricas y acceso por escalera al famoso balcón. La entrada Teatro + Patio le ofrece la fotografía en el patio sin acceso al interior del museo.

No. Los niños menores de 5 años, los visitantes con discapacidad que presenten una tarjeta de discapacidad y un acompañante, así como los titulares de la tarjVerona, pueden entrar gratis; no es necesario que adquieran una entrada de conserjería con nosotros. Los guías turísticos que acompañen a un grupo también pueden entrar gratis. Si alguien de su grupo pertenece a alguna de estas categorías, solo tiene que comprar entradas de conserjería para el resto; el operador admitirá a los visitantes con entrada gratuita en la puerta previa presentación de la identificación o el pase correspondiente.

Entre 10 y 15 minutos antes de la franja horaria reservada, en la entrada del Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona. Puedes llegar antes, pero no te dejarán entrar antes de la hora indicada. La Piazzetta Navona es una pequeña plaza pública situada frente a la nueva entrada; mientras esperas, puedes tomarte un café en una terraza cercana de la Via Cappello y entrar cuando comience tu franja horaria.

Entre 30 y 60 minutos para el interior. Añade entre 15 y 30 minutos para las fotos del patio y la estatua de bronce de Julieta (donde la tradición de «frotarle el pecho derecho para tener suerte» ha desgastado el bronce hasta dejarlo visiblemente fino).

Sí — de martes a domingo, de 09:00 a 19:00 (última entrada a la Casa a las 18:30; última entrada al patio a las 18:40), y los lunes de 14:00 a 19:00 — este horario de apertura tardío los lunes es poco habitual y conviene tenerlo en cuenta a la hora de planificar la visita. Cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero. El horario puede variar en otros días festivos; confirma el mismo día si viajas el Domingo de Pascua, el Ferragosto o el Día de la República.

Una vez reservadas, las plazas no son transferibles ni reembolsables. Si necesitas realizar algún cambio, ponte en contacto con nosotros en bookings@julietshouse verona.com; te ayudaremos en la medida de lo posible, pero no podemos garantizar una nueva plaza en temporada alta.

Sí. El museo es pequeño y la visita es lo suficientemente breve como para que los más pequeños puedan disfrutarla. En el patio se encuentra la estatua de bronce de Julieta, el muro de las cartas y el balcón, todos ellos perfectos para hacer fotos. Se puede entrar con cochecitos en el museo, pero hay que subir unas escaleras en la planta superior.

En parte. El Teatro Nuovo (el nuevo edificio de entrada) cuenta con ascensores y acceso sin escalones al patio, por lo que las personas en silla de ruedas pueden acceder al patio donde se encuentra la estatua de bronce. Sin embargo, a las plantas superiores de la casa medieval y al balcón solo se puede acceder por escaleras, ya que no hay ascensor. Ponte en contacto con Musei Civici di Verona con antelación para obtener información específica sobre accesibilidad.

Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez emitidas. Si sus planes cambian, responda a su email de confirmación con al menos 48 horas de antelación y le reagendaremos su visita a cualquier hueco disponible en el calendario del operador.

Desde el 1 de abril de 2026, el acceso a Casa di Giulietta se realiza exclusivamente por Teatro Nuovo en Piazzetta Navona, con salida por Via Cappello — la antigua puerta de Via Cappello 23 ya no es la entrada. Su entrada incluye el interior del museo de la casa y el famoso balcón.

Casa di Giulietta abre todos los días: lunes de 14:00 a 19:00, y de martes a domingo de 9:00 a 19:00, con último acceso poco antes del cierre. Reservar un horario le ayuda a evitar las aglomeraciones en el patio, que son mayores alrededor del mediodía.

Los titulares de la VeronaCard tienen derecho a entrada gratuita a Casa di Giulietta, pero aún es necesaria una reserva online de franja horaria. Sin la tarjeta, la entrada al museo de la casa es de pago.

La Casa di Giulietta, o Casa de Julieta, es una torre medieval de ladrillo del siglo XIV en el centro histórico de Verona, en la región del Véneto, al norte de Italia. El edificio fue la residencia de la familia Capello, cuyo emblema heráldico en forma de sombrero ('capello' significa 'sombrero' en italiano antiguo) fue reinterpretado por viajeros de los siglos XVIII y XIX como un vínculo con la familia Capuleto de la tragedia de Shakespeare Romeo y Julieta. El municipio de Verona es propietario del inmueble desde 1905 y lo gestiona como museo cívico. Su famoso balcón gótico fue añadido en 1939 por el arquitecto Antonio Avena, tallado a partir de un sarcófago medieval de mármol. El patio alberga una estatua de bronce de Julieta esculpida por Nereo Costantini e instalada en 1973. Es casi seguro que el propio Shakespeare nunca visitó Verona, y la asociación es una tradición literaria estratificada, no un hecho documentado.

A partir del 1 de abril de 2026, todos los visitantes acceden a través del Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona, a pocos pasos de la histórica dirección de Via Cappello, que ahora está cerrada al público. El barrio circundante es peatonal y se encuentra dentro de la zona de tráfico limitado de Verona, por lo que la mayoría de la gente llega a pie desde otras partes del centro histórico. Desde la estación de tren de Verona Porta Nuova, el principal nudo ferroviario, el trayecto es de aproximadamente 20 minutos a pie por el casco antiguo, o un breve trayecto en los autobuses urbanos 11, 12 o 13 hacia Piazza Bra y la Arena Romana, seguido de un paseo de cinco a diez minutos por Via Mazzini y Via Cappello. Verona Porta Nuova cuenta con conexiones directas de alta velocidad con Milán, Venecia, Bolonia y más allá. Los conductores deben dejar el vehículo en aparcamientos periféricos como Piazza Cittadella y continuar a pie, ya que las cámaras multan automáticamente a los coches no autorizados que entran en la zona restringida.

Elige una de las dos opciones de entrada que ves arriba, selecciona tu fecha y un intervalo de 15 minutos al finalizar la compra; nosotros reservamos la entrada oficial con horario asignado de los Musei Civici di Verona y te la enviamos por correo electrónico. Como el acceso se organiza en turnos limitados de 15 minutos, tu hora reservada te permite entrar por la puerta del Teatro Nuovo en tu franja sin esperar la cola de taquilla del patio. Los turnos se liberan aproximadamente con 25 días de antelación, y las tardes de mayo a septiembre se agotan primero; por eso, reservar con tiempo es la forma más segura de asegurar el horario que deseas.